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FAQ

자주 묻는 질문들

구매당시에 품절이 아니였는데 품절이 되었어요.
제목 구매당시에 품절이 아니였는데 품절이 되었어요.
작성자 엔비라인 (ip:)
  • 작성일 2015-08-28
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 768
  • 평점 0점

고객님께서 주문하신 상품이 품절이 되지 않도록 최대한 노력하고 있는데요,

주문이 많은 상품이라도 대부분 처음 제작된 상품들이 수량소진 후
재생산이 되고 있는데, 협력업체쪽에서 공지가 없이 생산을 중단하는 경우가 있어요.
저희도 협력업체측에게 최대한 협의를 하지만 부득이하게 진행되지 않는 경우가 있습니다.
 
그리고 상품 중 수입원단이나 부자재를 사용하는 상품들의 경우 국내 공장으로
원단 및 부자재가 들어오는 기간이 10일 이상 걸리는 경우가 있습니다.
이런경우 부득이하게 생산이 중단되어 품절이 되는 경우도 있어요.


부득이한 경우 고객님들께 안내 해드리고 있습니다. 넓은 마음으로 양해 부탁드릴께요.
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